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    在互联网时代 乡村旅游怎么+

    时间:2016/4/28 14:25:44

      核心提示:摘要:统计显示,国内乡村游客数量达12亿人次,占国内全部游客人数的1 3。乡村旅游收入达到3200亿,占国内旅游总收入10%。乡村旅游实际完成投资2612亿元,同比增长60%。一、为什么要发展乡村旅游...

    摘要:统计显示,国内乡村游客数量达12亿人次,占国内全部游客人数的1 3。乡村旅游收入达到3200亿,占国内旅游总收入10%。乡村旅游实际完成投资2612亿元,同比增长60%。

    一、为什么要发展乡村旅游
     
    1、乡村旅游增长速度快
     
    统计显示,国内乡村游客数量达12亿人次,占国内全部游客人数的1/3。乡村旅游收入达到3200亿,占国内旅游总收入10%。乡村旅游实际完成投资2612亿元,同比增长60%。
    数据来源:2015年乡村旅游市场调研报告
     
    2、消费人群有实力、有品位
     
    逐步壮大的中产阶级是乡村旅游的主要消费者。他们长期在城市里生活,非常向往乡村的自由、淳朴。
     
    三十多年的城市化进程带来的环境、文明污染,以及越来越大的竞争、生存压力,使得城市人需要蓝天白云青山绿水来找回本我。这些人愿意到乡村去追求更有品质和品位的生活。
    数据来源:2015年乡村旅游市场调研报告
     
    3、中国进入散客出行时代
     
    国家旅游局发布的2015年统计数据显示,自由行是中国游客最主要的旅行方式。超过40亿人次国内游人群中,自由行人群占比80%,高达32亿人次;1.2亿人次出境游客中,2/3游客选择自由行,达到8000万人次。 
     
    在自由行中,自驾游又是一个主要的趋势,2015年全国汽车保有量达到2.64亿辆,汽车驾驶人约2.60亿。自驾游时代,大量的自驾游客将进入乡村。
     
    具体到出游时间和距离来看,游客的双休日游程距离一般在150-300km之间,三日游程一般在600km范围内。这也意味着更多的游客会在周末选择乡村旅游。
    4、乡村本身有魅力
     
    中国的乡村保持了数千年的活力,很多乡村有着非常好的生态环境和文化传承,也有着非常淳朴的民风民俗,甚至保留着很多建筑文物,为乡村旅游的发展提供了基础条件。
     
    5、国家稳定和民生幸福的保障
     
    随着中国经济进入新常态,金融稳定性降低,经济增长压力加大,社会舆论激荡,国家顶层对稳定的诉求非常强烈,对民生的关怀成为最频繁提及的话题之一,乡村旅游是扶贫的重要渠道。
     
     
    二、为什么乡村需要互联网
     
    1、更加开放的市场
     
    乡村的发展之所以缓慢,很大程度上是因为市场的封闭,由于交通和政策等因素,乡村的市场经济一直远远落后于城市。这让乡村失去了很多发展机遇。引入互联网,能够帮助乡村开拓更加广阔的市场空间。
     
    2、更加强大的品牌影响力
     
    中国的乡村在品牌营销方面处在很弱势的地位。尤其在传统媒体一统天下的时代,媒体的聚焦点往往在城市,而且传统媒体的广告费也非常贵,只有城市的品牌营销能够支持高昂的广告费。乡村既没有这样的实力,也没有这样强烈的诉求。在乡村旅游兴起之后,乡村的品牌营销诉求越来越强烈,如何在竞争激烈的乡村旅游市场中脱颖而出?一方面要做好产品,另一方面就是要做好品牌营销。对于目前的大多数乡村来说,互联网是一个性价比较高的品牌营销工具。 
     
    3、用互联网为产品注入智慧
     
    乡村的智慧化建设可以让乡村变得更接地气。尤其是在乡村旅游如火如荼的地区,智慧化建设可以帮助乡村旅游实现精细化管理,随时随地知晓游客的行踪和消费情况,随时随地优化人力、物力的配置,提供智慧化的服务。
     
     
    三、互联网带给乡村哪些变化
     
    1、房子更加宜居
     
    有了互联网的介入,乡村的那些老房子将变得更加宜居。客人在老房子里可以随时上网,可以随时与外界沟通。这样一来,客人在乡村的停留时间将变得更久,愿意在乡村长期停留的人也将更多。
     
    2、原住民视野更加开阔
     
    互联网让乡村本地居民与外界的沟通都大大增强,本地居民的视野更加开阔。没有互联网的时候,很多信息是通过电视和报纸来传播的。乡村本地居民通过互联网,可以获取更多资讯,有利于帮助他们实现自我价值。
     
    3、本地经营者的市场拓展
     
    随着越来越多的人进入乡村搞一二三产业,这就带来了大量的经营者需要进行市场拓展的需求。可是,这里有一个难解的矛盾,很多在乡村创业的人,要么是外来的小资本,要么是本地农民,他们基本上都没有太多经费用于市场拓展。怎么办?互联网能够帮助他们进行低成本的市场拓展。 
     
    4、扶贫更精准
     
    乡村扶贫中有一个有意思的现象,就是很多扶贫工作实际上不是扶贫,而是给一些相对富裕的地区锦上添花。而真正需要雪中送炭的乡村,却被排斥在扶贫范围之外。之所以会发生这种情况,是因为扶贫工作是需要考核的。为了尽快见效,只能选择锦上添花。而雪中送炭很难见效。互联网能够让那些需要精准扶贫的偏远乡村参与到周边区域的规模性开发进程中,获得规模性开发的溢出效应,实现脱贫。
     
    5、生活模式的改变
     
    乡村的居民喜欢唠家常,传统的社会形态中,大家总是走街串巷去各家串门。有什么活动,也是挨家挨户通知。有了互联网之后,一个村就可以建立一个公众平台,在平台上进行一些信息发布,村民也可以建朋友圈,在朋友圈里随时聊天。这样,就让村民之间的交流变得更便捷。有些村民离开村子去外地打工,在朋友圈里也可以随时沟通。这样的生活模式彻底改变了乡村延续了数千年的习惯,给乡村带来了互联网的生机。 
     
    6、度假模式的觉醒
     
    乡村旅游的初级阶段,往往停留在吃吃喝喝的表层,很多人为了一顿饭而自驾去乡村。这种模式就是以农家菜为核心吸引的模式。未来,随着互联网的进入,乡村的农家乐模式将加快转型升级。本地经营者的经营意识也将提升到更高层面。互联网改变了经营者的价值观,也改变了消费者的消费方式,让消费者的消费从简单的农家菜衍生到了全面、深度的度假体验。
     
    四、乡村旅游怎么+
     
    1、政策支持
     
    关于乡村旅游的利好政策很多,在发展乡村旅游时,要学会利用好政策红利。
    《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》指出,到2020年,全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi(无线局域网)、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖,在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。
     
    《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》指出:积极支持社会资本和企业发展乡村旅游电子商务平台,推动更多优质农副土特产品实现电子商务平台交易。支持有条件的地方通过乡村旅游APP、微信等网络新媒体手段宣传推广乡村旅游特色产品。鼓励各地建设集咨询、展示、预订、交易于一体的智慧旅游乡村服务平台。支持有条件的贫困村发展成为智慧旅游示范村。
     
    以上这些政策红利都可以很好地利用起来,助力乡村旅游与互联网的结合。 
     
    2、营销推广
     
    乡村通过建立门户网站,能够及时发布乡村的信息,与上级部门之间进行快速联络,与乡村从业者和外来游客实现高效对接,充分集聚乡村发展的产业信息和文化信息,充分调动乡村各个利益群体的互动,给乡村治理带来新气象。UGC、社区论坛(自驾游、本地生活)、微信(朋友圈、群、公众号)、微博、微网站等互联网工具也给乡村旅游营销推广带来了广阔的空间。
    3、电子商务 
     
    乡村旅游的预定平台是连接乡村旅游与外界游客的桥梁。这种预定平台一般都是规模化的商业机构,他们通过集合不同地区的乡村旅游资源,实现目的地资源与市场的精准对接。
     
    过去,农民家里的菜基本是自给自足,有了互联网,可以自己开微店,在网上出售农家菜和水果。城市里的人也可以很方便地通过微店买到农村特产。这样的做法成本很低,农民只要家里有电脑就可以。虽然零打碎敲,不像规模化经营那样能够做大,但是,对于农民来说,增收脱贫还算是一条见效快的路子。
     
    有了互联网,农民在家里就可以与供应商联系,需要哪些农业生产资料,下个订单,马上送货到家。对于做旅游业的农民来说,也是如此,可以在网上直接与供应商联系。
    4、旅游要素/产品信息化管理平台
     
    乡村旅游需要搭建属于目的地的“产品库”,这个产品库将是服务平台建设的基础。各类旅游要素将全面信息化,以数据流的方式进行最小颗粒管理。实现打包线路/产品销售实时拆分,多方渠道利益共享。
    5、乡村旅游+互联网:运营管理
     
    互联网对乡村旅游的影响主要体现在流量监控、应急处理、运营调度、业态管理、食品安全。
    6、基于物联网的在线识别&监控
     
    互联网搭建的数据共享平台能够实时监测乡村的生态环境,提供预警机制,帮助乡村在环境治理上更加精细化。随着乡村的发展,生态环境会越来越脆弱,这种预警机制就显得越来越重要。
     
    通过互联网和物联网,可整合旅游车辆、导游、客流监测等多种行业监管的业务数据。实现在线的轻量化业务管理。
    7、视频监控+在线管理
     
    通过互联网,可以支付菜园租金、种子费、有机肥料费及蔬菜运费,所有种菜、培育过程全部在网上公开,随时查看蔬菜的生长状况。通过操作网络照相机,甚至能够直接观察叶片的大小,发出各种改善指令。
    还可以通过网络体验农家生活,学到农业知识。如何时浇水,除草,施肥,如何检测土壤营养含量等 。 
     
    8、食品安全:标准及溯源
     
    互联网对农业的信息化改造中,在安全方面给了产业链一个重要的保障。基地、合作社、线上平台、线下店铺,每个环节中都通过互联网实现了互联,形成了可追溯的全程链条。
     
    比如,阿里巴巴推出的农业“满天星”计划,致力于解决农产品的防伪溯源问题。据了解,该计划与农产区直接对接,盘活优质县域优质农产品资源;通过二维码追溯系统,对农产品的生产信息、流通等相关数据做追踪反馈,并通过当地政府、农检局等保持原产地数据同步。消费者通过扫商品码,就能了解该农产品的生产信息。
     
    9、WIFI的商业化
     
    商业Wifi与家用Wifi的一个明显的区别在于它有着营销属性,那些需要Wifi密码的免费Wifi不属于商业Wifi,只是家用Wifi的简单挪用而已。真正的商业Wifi不需要服务员提供密码,用户自行通过验证便可免费上网。验证方式根据不同的需求进行设定。
     
    10、从业人员在线培训
     
    很多农民,尤其是长期在农村生活的农民,对于互联网往往一窍不通。虽然使用微信、使用微博是非常基本的互联网技能,但是,仍旧有很多农民不懂这些。随着互联网企业的进入,这些企业首先要做的事情,就是自觉承担起社会责任,帮助农民了解互联网,认识互联网,走进互联网。 
     
    五、乡村旅游更适合构建ODA体系
    ODA(Online Destination Agent)是指目的地接待体系在线化形成的代理平台与现场购买服务体系。OTA的出现与发展主要基于需求侧的预定服务与代销。ODA的出现与发展主要基于供给侧的在线推广与代理服务。ODA体系更适合乡村旅游近程、短期、高频的业务模式。
     
    作者简介:杜亭,大地风景国际咨询集团副总裁;张栋平,大地风景旅游研究院常务院长;田广礼,大地风景信息技术有限公司联合创始人/总经理。

    作者: 来源:九派
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